選擇目標市場,明確企業(yè)應該服務于哪一類用戶,滿足他們的需求,是企業(yè)營銷活動中的一個重要策略。企業(yè)確定了網絡營銷目標市場范圍策略后,就要決定采用什么樣的網絡營銷目標營銷策略。一般有以下三種網絡營銷目標營銷策略供企業(yè)選擇:1.無差異性營銷策略
非差異化營銷策略是指企業(yè)將整個網絡市場作為具有相似需求的網絡營銷目標市場,只考慮市場需求的共性,不考慮差異性,只推出一種產品,只使用一套營銷組合計劃,以達到盡可能多的消費者。實施無差異化營銷策略的企業(yè)將整個網絡市場作為一個大目標,忽略消費者之間不明顯的差異,根據網絡消費者的共同需求制定相同的生產和銷售計劃,從而實現市場開拓。擴大銷售的目的。這種策略注重消費者需求的相似性,而忽略需求的差異性,將所有消費者的需求視為相同的,一般不進行網絡市場細分。采用這種策略的企業(yè)一般都比較有實力,不僅采用大量生產的方式,而且還擁有廣泛可靠的分銷渠道和統一的廣告宣傳。
采用無差別營銷策略的好處是:產品單一,質量容易保證;大量生產和儲運必然會降低單位產品的成本;無差別廣告等促銷活動可節(jié)省大量成本;沒有市場細節(jié),也減少了市場調研和產品開發(fā)所需的人力、物力和財力。但這種營銷策略也有一些缺點,比如這種策略不適用于大多數產品。如果同類企業(yè)也采用這種策略,必然會形成激烈的競爭。特別是在網絡市場,客戶需求趨于個性化。正因為如此,網絡市場上幾乎沒有企業(yè)采取冷漠的營銷策略。2.差異性營梢策略
差異化營銷策略是將整個網絡市場細分為若干子市場,根據不同網絡營銷細分市場消費者的需求和每個子市場的特點,針對不同的子市場設計不同的產品,制定不同的網絡營銷策略。市場。滿足在線消費者需求的營銷組合選項。這種策略的優(yōu)點是可以滿足不同消費者的不同要求,有利于企業(yè)開拓網絡市場,擴大銷售,提高市場占有率和經濟效益,提高企業(yè)知名度。在網絡消費需求瞬息萬變、競爭激烈的今天,大多數企業(yè)都在積極推進這一戰(zhàn)略。差異化的營銷策略在創(chuàng)造更高銷售額的同時,也存在劣勢。例如,由于產品差異化和促銷方式差異化,增加了管理難度,增加了生產和銷售成本。目前,只有規(guī)模大、實力強的企業(yè)采用這種策略進行網絡營銷。因此,企業(yè)在采用這種策略時,必須權衡利弊,即分析比較銷售額的增加是會帶來較大的利潤還是會增加營銷成本,做出科學的決策。例如,寶潔公司根據客戶需求和自身產品特點,將旗下300多種產品細分為72個細分市場,并針對每個細分市場開設了獨立的網站,實施獨立的網絡營銷策略。3.集中性營悄策略
集中營銷戰(zhàn)略是指集中于某一細分市場,實施專業(yè)化生產經營,以期在細分市場中獲得較高市場份額的戰(zhàn)略。實施該戰(zhàn)略的企業(yè)應考慮到:在部分細分市場的市場占有率較高,而不是在整個市場的占有率較低。這種策略主要適用于資源有限的小型企業(yè),因為小型企業(yè)無法兼顧整體市場,也無法承擔所有細分市場的費用,容易在小市場取得成功。
采取集中營銷策略的好處是,企業(yè)可以深入了解特定細分市場的需求,集中優(yōu)勢力量,有利于產品適銷對路,降低成本,提高企業(yè)和產品的知名度。只要網絡營銷目標市場選擇得當,集中營銷策略往往能為企業(yè)站穩(wěn)腳跟,獲得更多的經濟效益。但是,集中營銷策略也存在較大的經營風險等缺點,因為其目標市場范圍小,品種單一。如果目標市場消費者的需求和品味發(fā)生變化,如果公司不及時做出反應,可能會遇到麻煩。同時,當強大的競爭者進入目標市場時,企業(yè)將受到嚴重影響。因此,企業(yè)在運用這一戰(zhàn)略時,一定要特別注意選擇網絡營銷的目標市場,以免全軍覆沒。
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